Svar på vanliga frågor:
Uppskattad leveranstid är 3-5 arbetsdagar.
OBS! På varor som inte finns i lager så är leveranstiden upp till 30 dagar.
Om du inte har fått din vara inom ovanstående tid så ska ni kontakta oss för alternativa lösningar såsom att få en dyrare vara för samma pris, häva köpet, få prisavdrag eller rabatt på nästa köp, alla enskilda fall behandlas individuellt.
Produkter med längre leveranstid kommer att markeras med information i röd text,
vi reserverar oss på alla övriga produkter som inte har en markering och kan inte försäkra att en försening inte upptäcks i efterhand efter att köpet har slutförts. Om det uppstår en försening av någon anledning så kommer vi att återkoppla till dig angående situationen.
Vi levererar med Posten som oftast kan leverera försändelsen direkt till din postlåda som du har närmast din hem eller i brevinkastet, i vissa fall så kan din försändelse levereras till närmaste postombud.
För att hämta ut försändelsen ifrån ett postombud så måste du medtag legitimation som matchar samma personuppgifter som i beställningen, var därför noga med att ange rätt leveransinformation samt mottagare när du beställer varor ifrå oss. V
i avstår helt och hållet från ansvaret om fel namn, adress eller annat anges i ordern och ansvaret ligger helt och hållet på dig som kund. Skulle det vara så att en order inte hämtas ut i tid, eller att varan inte kan hämtas ut pga fel leveransinformation så kommer Ni som kund att debiteras en avgift om 280Kr oavsett om varan kommer i retur till oss. Detta dras ifrån betalningen som redan är lagd, oavsett om ni väljer att göra ett återköp eller om ni vill ha hjälp med en omleverans så kommer debiteringen att kvarstå. Omleveransen ingår i den administrativa avgiften och det är kunden som väljer om varan ska levereras igen eller om återbetalning ska se.
Byta storlek/Retur:
- Skulle det vara så att du fått hem något som inte passar så ska du skicka tillbaka det och sedan lägga en ny beställning på det som du vill ha istället. För att skicka tillbaka en vara behöver du maila oss för att vi ska kunna maila tillbaka en gratis retursedel till dig. Det gör du enklast via formuläret till höger.
Fraktetiketten ska klistras på utanpå paketet. Skicka gärna din retur i samma paket som du fick dina varor i. Läs mer om köpvillkor & Ångerrätt och retur genom att klicka här här.